تمت بمقر مصالح الموفق الإداري، دورة تكوينية على إمتداد ثلاثة أيام ( 6-7-10 أفريل 2017) حول منهجية التوفيق و مدى نجاعته ،ضمت عديد الإطارات التابعة للمؤسسات الإدارية المتواجدة بولاية بن عروس، و قد تمحورت الدورة حول كيفية إستقبال المواطنين و مستعملي المرفق الإداري بصفة عامة و كيفية تسجيل و معالجة و متابعة الشكايات الواردة على مصالح الموفق الإداري، كما تم تنظيم ورشة حول مهام التوفيق. و قد عبر المشاركون في الدورة عن إرتياحهم و تثمينهم لنشاط الموفق الإداري و اقترحوا تنظيم عدة دورات قصد التعريف بالعمل التوفيقي و ابراز مدى فعاليته و نجاعته.
و في ختام الدورة تم تسليم شهائد إلى كافة المشاركات و المشاركين مختومة من قبل الموفق الإداري.

أشرف العميد عبد الستار بن موسى الموفق الإداري بمعية السيد والي زغوان و بحضور السيد نبيل القرجي مكلف بمأمورية بمؤسسة الموفق الإداري، يوم الإثنين 3 أفريل 2017 صباحا بمقر الولاية على جلسة عمل حول نشر ثقافة التوفيق و التعريف بمصالح و مهام الموفق الإداري و ضمَت السيدات و السَادة المعتمد الأول و الكاتب العام للولاية و معتمدي الجهة و المندوبين و المديرين الجهويين و الكتاب العامين لمختلف البلديات، وقد كان الحوار ثريا و هادفا إلى تحسين كافة الأطر الإدارية بالتفاعل  إيجابيا مع مراسلات الموفق الإداري و ذلك بالإسراع في الجواب على تظلَمات العارضين بتقارير معلَلة و الإستجابة إلى المطالب و الحقوق المشروعة كما أفرز اللقاء عديد التوصيات الإيجابية التي تهدف إلى تطوير عمل المؤسسة. و قد اندرجت جلسة العمل في إطار تطوير لامركزية عمل الموفق الإداري و إرساء الثقة المتبادلة بين المواطن و الإدارة .

مساء يوم الإثنين 3 أفريل 2017،  أشرف العميد عبد الستار بن موسى الموفق الإداري بمعية السيد والي نابل و بحضور السيد محمد الحمزاوي رئيس مكتب الإستقبال بالمصالح المركزية للموفق الإداري و السيدة نادية محجوب الممثلة الجهوية على جلسة عمل ضمَت السيدات و السَادة المعتمد الأول و الكاتب العام للولاية و معتمدي الجهة و المندوبين و المديرين الجهويين و الكتاب العامين لمختلف البلديات و ممثلي منظمات وطنية و بعض جمعيات المجتمع المدني، و تمحورت الجلسة حول نشر ثقافة التوفيق على النطاق الجهوي في إطار الديمقراطية التشاركية و اللامركزية التي أفرزها الدستور و التعريف بمصالح و مهام الموفق الإداري التي تهدف إلى الدفاع عن المطالب و الحقوق المشروعة للمتظلمين و إرساء الثقة اللازمة بين المواطن و الإدارة. وقد كان الحوار ثريا و أفرز عديد التوصيات الإيجابية التي تهدف إلى تطوير عمل المؤسسة.