تظاهرة تكريم المؤسسات المركزية و الجهوية و المحلية حسب إحصائيات التقرير السنوي عدد 26 لسنة 2019،
انطلاقا من دور الموفق الإداري في تذليل الصعوبات التي يتعرض لها المواطنون في تعاملهم مع المرافق العمومية و حرصه على معالجة العرائض في نطاق العدل و الإنصاف و تمكين المتظلمين من النفاذ إلى المعلومة و من الحصول على حقوقهم المشروعة في إطار الحوار البنَاء و المسؤول.و في بادرة أولى من نوعها و إعتمادا على إحصائيات رسمية و دقيقة واردة بالتقرير السنوي عدد 26 لسنة 2019، نظم الموفق الإداري يوم الثلاثاء 06 أفريل 2021 بمقر جامعة تونس للتعلم مدى الحياة تظاهرة لتكريم المؤسسات المركزية و الجهوية و المحلية ( وزارة + مؤسستان عموميتان + ولاية + بلدية ) التي تجاوبت مع مؤسسة التوفيق بصفة ناجعة لمعالجة الملفات و إنصاف أصحابها.و شمل التكريم المؤسسات التالية :
– وزارة الشؤون الاجتماعية بنسبة إستجابة 93 %
– ولاية تونس بنسبة إستجابة 69%
– بلدية قليبية بنسبة إستجابة 83%
– الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي 92%
– الصندوق الوطني للتقاعد و الحيطة الإجتماعية بنسبة إستجابة 79%
كما شمل التكريم المشرفين بتلك المؤسسات على التنسيق مع مصالح التوفيق.
- في الإعلام
مقال للموفق الاداري حول معضلة الإجراءات الحدودية s17 .
نشرت جريدة المغرب بتاريخ اليوم الجمعة 19 مارس 2021 مقالا للموفق الاداري حول معضلة الإجراءات الحدودية s17
- في الإعلام
مدونة سلوك و أخلاقيات أعوان مصالح الموفق الإداري
انطلاقا من أن خدمة المرفق العام لا تحتاج فحسب إلى الهياكل والتنظيمات والأطر التشريعية والترتيبية بل تحتاج أيضا إلى نظام قيمي وميثاق أخلاقي يجتمع حوله مختلف الفاعلين من أجل تحقيق التآزر والتنمية المستديمة.تمّ بتاريخ 23 سبتمبر 2020 اعتماد مدونة سلوك وأخلاقيات أعوان مصالح الموفق الإداري استنادا للأمر عدد 4030 لسنة 2014 المؤرخ في 03 أكتوبر 2014 .
الموفّق الإداري
العميد عبد الستّار بن موسى
- في غير مصنف
جلسة عمل بوزارة الشؤون الاجتماعية
تحول الموفق الإداري صباح يوم الأربعاء 24 مارس 2021 إلى مقر وزارة الشؤون الاجتماعية حيث عقد جلسة عمل مع السيد الوزير و تمحور اللقاء حول معالجة عدد من الملفات الاجتماعية الواردة على مصالح التوفيق كما تناول أيضا حفل التكريم الذي ستقيمه مصالح الموفق الإداري لفائدة المؤسسات المركزية و الجهوية و المحلية التي تفاعلت إيجابيا مع الموفق الإداري حسب الإحصائيات الواردة بالتقرير السنوي الأخير .
- في الوطنية
العدد الجملي للمتصلين (تقرير2019)
بلغ العدد الجملي للمتصلين مركزيا وجهويا 9263 متصلا، سواء عن طريق الزيارات المباشرة أوعن طريق البريد أو عن طريق الهاتف وذلك في حدود 69 % مركزيا و31 % جهويا.
- في الإحصائيات